イベント

品質はお客様が決める

品質保証部の二村です。

今私は、外部研修に行っています。

 

今日の講義は品質管理、品質保証がテーマでした。この講義の中で品質はお客様が決める。お客様が求めるものを提供するのが品質保証としての役割だと言うことを学びました。

 

私の今までの考えでは、自分達が満足するものを作るのが物づくりだと思っていました。しかしお客様あっての商売なので、相手のことを考えた物づくりが本来の意味だと考え方を改めることができました。

 

まだまだ知らないことや分からないことがあるので、この外部研修でたくさん学び知識を吸収したいと思います。

【2022.5.10  製造部  二村】

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