新入社員の梅村です。

私たちは1か月間、名古屋で外部研修をしました。

中でも特に印象に残っているのが「傾聴」についてです。

傾聴とは、相手の気持ちや話の内容を理解しながら聞くという意味です。

コミュニケーションは仕事をする上で一番大切だと学びました。

そして、このコミュニケーションに必要なのは傾聴力です。

私は今後傾聴をすることで、お客様の本音や、問題の真因を見抜く力を身につけたいです。

そして、顧客満足度を上げ、お客様と良い関係を長く築くことができる営業人になります！

【2023.7.19　営業部　梅村】